Satisfait ou Remboursé :

 

Comme la législation le prévoit (Code de la consommation. ART L. 121-16.), vous disposez de sept jours francs à compter de la livraison de la commande pour exercer votre droit de rétractation. Vous pourrez retourner les produits auprès de Mon Paradis Coquin pour échange ou pour remboursement, sans pénalité, à l’exception des frais de retours.

 

Conditions de remboursement :

 

Les achats effectués par carte bancaire sont remboursés à 30 jours à compter de la date de valeur de l’encaissement. Les achats effectués par chèque sont remboursés à 15 jours. Pendant ce délai de remboursement, nous vous délivrerons un avoir du montant des produits retournés.

Cet avoir pourra être utilisé durant cette période et viendra en déduction de la prochaine commande effectuée.

 

Conditions de retour de marchandises :

 

• Vous devrez nous contacter avant tout retour de marchandises. Mon Paradis Coquin enverra par courrier électronique un bon de retour qui servira de référence à ce retour. L’adresse de retour des marchandises y sera également indiquée.

 

• Pour l’annulation ou l’échange d’un article, celui-ci devra nous être retourné non utilisé et accompagné de son emballage d’origine ainsi que tous les accessoires, la notice et la facture d’achat. Puis, nous nous efforcerons de rembourser ou de livrer le nouvel article dans les plus brefs délais. Pour un échange de marchandise, vous devrez joindre un chèque Bancaire du montant des frais de port.

 

• Seuls les retours d'articles non utilisés ou non portés pourront être acceptés. Dans le cas du prêt à porter et des chaussures, l'essayage n'est pas un défaut de retour. Aucun retour ne sera accepté sur les articles intimes ou de sex-shop.

 

• Pour les produits défectueux, vous disposez de trente jours à réception du colis pour demander l’échange ou le remboursement de celui-ci.